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滴滴對外發表公告 公開國慶期間保障出行安全工作的情況及進展。10月8日晚間消息，滴滴出行發布公告，公布國慶長假出行安全運營及應急保障工作高爾夫進展。據悉，在10月8日時滴滴正式向外界發表公告，向外界報告了在國慶7天假期時間內滴滴在安全運營與應急保障工作工作方面的具體情況與進展。依據公告可知，國慶期間，滴滴客服日均進線176萬次，日均幫助近5000名乘客找回遺失物品，同時行程中錄音已經覆蓋90%以上的訂單等。

滴滴對外發表公告 公開國慶期間保障出行安全工作的情況及進展

滴滴出行公告的原文如下：

為進一步滿足公眾安全出行的需求，加強保障國慶長假期間出行安全，全面落實企業安全生產和維穩主體責任及主管部門和檢查組的整改要求，滴滴在國慶長假前夕積極部署，開展隱患排查，做好突發事件妥善應對的各項準備，并持續完善安全產品功能。國慶期間，滴滴平臺整體運營平穩有序，相關保障出行安全工作的情況及進展如下：

1.在節百家樂算牌前成立了長假應急保障工作指揮部，由程維任總指揮、柳青任副總指揮，成員包括各事業部和各城市負責人。從國慶前夕開始，在全公司范圍內組織學習安全生產法規及網約車監管政策，夯實安全生產責任的基礎，提高全員安全意識；

2.持續加強對司機的安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真，每日出車前須通過人臉識別，同時，持續完善安全產品功能，持續開展交通安全提示和司機服務教育。9月30日至10月7日期間，有405萬用戶添加了緊急聯系人，606萬用戶使用行程分享功能；

3.長假期間，客服日均進線176萬次，日均幫助近5000名乘客找回遺失物品；9月底成立的“警方調證對接工作組”7X24小時待命，在警方提供有效證明的情況下，最長不超過10分鐘即可配合警方完成調證工作，未來將持續保持高效響應；

4.行程中錄音已經覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項安全措施落地的綜合影響下，車內沖突率較一個月前下降了48%。行程中錄音對潛在司乘不文明行為起到震懾作用，同時也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關法律規定，通過加密保護技術以及嚴格的錄音采集和調取規范，保障乘客及司機隱私安全；

5.舉行了乘客和司機意見征求會，現場傾聽并收集批評和建議，全國各地的意見征求會也正在陸續召開。除此之外，滴滴近期還推出了“線上意見征求”和 “建立安全監督顧問委員會”這兩項社會共建舉措，不斷加強與社會各界的溝通。

為了給公眾提供更安全便捷的出行服務，在主管部門和檢查組的整改要求和指導意見下，滴滴將持續排查安全隱患，努力完善突發事件應急處置流程，全面提高安全體系建設能力。

滴滴出行

2018年10月8日

延伸：滴滴出行科技有限公司

滴滴出行科技有限公司是2015年7月29日成立的有限責任公司（法人獨資），登記機關為天津市濱海新區市場和質量監督管理局。

2018年8月24日，浙江溫州樂清市20歲女孩趙某在虹橋鎮乘坐滴滴順風車前往永嘉縣，在向朋友發送“救命”信息后失聯。2018年百家樂預測app8月25日，警方在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鐘某，該滴滴司機交代了對趙某實施強奸，并將其殺害的犯罪事實。受害人尸體已找到。犯罪嫌疑人鐘某已被刑事拘留，案件在進一步偵查中。

8月26日下午，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，對滴滴公司開展聯合約談。

2018年8月27日起全國下線順風車，免去順風車總經理職務。

2018年9月5日，交通運輸部檢查組到滴滴公司進行入駐式檢查。

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