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h1>滴滴CEO付強發公開信:成立司機服務部,年內將設立兩千名司機服務經理

  時間:2019-04-29 15:15:33  閱讀量:216

p>4月29日,滴滴出行網約車平臺公司CEO付強通過滴滴網約車司機端APP以及多個滴滴車主官方微信公眾號,向全體滴滴網約車司機以及網約車平臺公司員工發布了一封公開信。

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  4月29日,滴滴出行網約車平臺公司CEO付強通過滴滴網約車司機端APP以及多個滴滴車百家樂教學主官方微信公眾號,向全體滴滴網約車司機以及網約車平臺公司員工發布了一封公開信。付強在信中祝司機師傅和全體網約車平臺公司同事五一勞動節快樂,并介紹了過去半年滴滴網約車平臺公司在安全方面的工作情況以及合規方面的進展。同時,付強還宣布將原平臺司機部升級為司機服務部,并計劃年內在全國設立2000名司機服務經理,面對面解決司機師傅們工作中遇到的問線上老虎機題,聆聽司機師傅們的反饋建議。

  付強表示,在過去兩年禮橙專車和豪華車線下司機服務管理建設的經驗基礎上,網約車平臺公司今年將集中力量推進快車和優享線下服務管理能力建設,搭建多品類的線上線下新綜合運營體系,同時開展一系列安全和服務技能培訓,以提升司機師傅們在服務過程中應對各類情況的專業能力,讓司機師傅們在為乘客提供更加安全、優質服務的同時,也能夠保護好自己,讓家人安心。

  延伸:網約車

  網約車是網絡預約出租汽車的簡稱。在構建多樣化服務體系方面,將出租車分為巡游出租汽車和網絡預約出租汽車。

  2016年5月31日,教育部、國家語委在京發布《中國語言生活狀況報告(2016)》,“網約車”入選十大新詞。

  2018年2月,交通運輸部辦公廳下發了關于《網絡預約出租汽車監管信息交互平臺運行管理辦法》。

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